Условия отмены
Если что-то пошло не так
2
Отмена за 15+ дней до тура
При отмене менее, чем аз 30 дней до тура, депозит НЕ возвращается.
При условии, что была внесена полная оплата, участник в праве:
-
Перенести 75% стоимости тура на другой в течение одного календарного года с даты начала отмененного тура
-
Отменить участие с удержанием 50% от стоимости тура.
3
Отмена за 15 дней и менее
При условии, что была внесена полная оплата, участник в праве:
-
Перенести 25% стоимости тура на другой в течение одного календарного года с даты начала отмененного тура
-
Отменить участие с удержанием 100% от стоимости тура.
ВАЖНО! Если участник находит себе замену на тур, осуществляется полный возврат вне зависимости от того, сколько дней осталось до путешествия.
4
Если путешествие отменилось
Если путешествие отменено по инициативе Cloudberry Tours по любой причине, кроме форс-мажора, участникам полагается 100% возврат оплаты за тур.
Если путешествие отменено Cloudberry Tours по причине форс-мажора, участники имеют право на перенос до 75% оплаты за тур на любой другой тур компании.
Дополнительные расходы - перелеты, страховки, визы, моральный ущерб и любые другие расходы, относимые участником к туру, - возмещению НЕ подлежат. Для покрытия таких расходов мы рекомендуем покупать страховку.
5
Страхование путешествия
Задержки и отмены рейсов случаются. Cloudberry Tours не несет ответственности за любые дополнительные расходы, связанные с вашей дорогой к месту начала тура. Мы также не сможем сделать возврат или перенос на другой тур, если вы не прилетели вовремя. Мы рекомендуем приобретать страховку от авиакомпании на перелет или полную страховку путешествия. Это поможет вам не потерять деньги.
Возможные варианты страховок: